PLANO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ADMINISTRAÇÃO

 

PLANO DE ESTÁGIO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 6º PERÍODO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

Alunos: CLEYDSON ROBERTO BARBOSA ANDRADE
FRANCISCO DE ASSIS DA SILVA
MARIA DA CONCEIÇÃO MARTINS
WELIO RODRIGUES MOREIRA

Dados da empresa e do colaborador externo

Nome Comercial: Casa Jota C
Rasão Social: Jorcelina A.da Cunha
CNPJ: 33576331/0001-23
Ramo de atividade: Papelaria, brinquedos, artigos de vestuário e outros.
Endereço: Rua Raimundo Coelho de Oliveira, 1077, centro, Brasilândia do Tocantins, To.
Telefone: (63) 3461 – 1126
Proprietária: Jorcelina Antonieta da Cunha

Introdução

              O Plano de estágio foi realizado na empresa Casa Jota C, que atua no mercado de livro, revistas, papelaria, artigos de vestuários e outros.
             No estágio foram observadas as informações necessárias para um diagnostico organizacional na empresa.
              Hoje as pequenas e médias empresas têm dificuldades de organizar, quase sempre pequenos problemas tomam proporção gigantesca por desorganização e falta de controle.
              Acredito que com desenvolvimento desse Plano de Estágio através de pesquisa literária e conceitual apontar soluções de crescimento para a instituição. Por intermédio desse projeto vislumbro aprimorar o funcionamento da empresa, para que se alcance satisfação por parte dos clientes, buscando junto ao cliente o entendimento dos pontos mais frágeis da empresa através de pesquisa junto ao cliente e também ouvir os colaboradores para que se possam achar soluções simples para grandes problemas.

Histórico

             A Casa Jota C foi criada no dia dezessete de janeiro do ano de mil novecentos e noventa pela a Srª. Jorcelina que depois de trabalhar muitos anos como funcioária pública aposentada por tempo de serviço e com toda experiência de sua profissão como Assistente Administrativo, ela se preparou para  esse novo desafio e iniciou atividades comerciais de sacoleira, comprando e vendendo produtos de Goiânia, como os resultados foram positivos ela juntou suas economias e resolveu abrir uma loja. 
            Apesar de todas as dificuldades, dona Jorcelina nunca desistiu, assim foi superando as barreiras e hoje ela pensa seriamente em crescer e ampliar seus negócios. Com dedicação e esforço da presidente e dona da empresa e seus colaboradores, a Casa Jota C vem consequindo ganhar estabilidade e confiança da clientela, hoje é uma das melhores lojas da cidade de Brasilândia do Tocantins.

 

 

Missão e objetivos

MISSÃO

Mostrar a possibilidade de crescimento real da empresa através de controle logístico e informatização.

OBJETIVOS

Qualidade ampla;
Conhecer a necessidade dos clientes;
Elaborar o processo logístico;
Apresentar soluções para estimular os pontos fortes da empresa e melhorar os pontos fracos.

Estrutura e funcionamento

                 A Casa Jota C. atua no mercado de livro, revistas, papelaria, artigos de vestuário e outros sendo a loja em Brasilândia do Tocantins – TO. A instituição tem apenas uma funcionária que tem o ensino médio.
                Nem a proprietária e nem a funcionária tem formação acadêmica, a funcionária tem o ensino médio. 
                A proprietária é a responsável por tudo, a funcionária auxilia no atendimento e nos serviços gerais.
                Horário de funcionamento: De segunda a sábado dás 07h ás 18hs.

Figura 1: Organograma

Descrição das áreas

 

GESTÃO DE PESSOAS 
              A empresa não tem uma Cultura organizacional definida, mais existe um bom clima organizacional entre proprietária, funcionaria e clientes. 
              Modelagens de cargos: Diretora Presidente e Gerente Geral. 
              Não fui realizado recrutamento e nem seleção, por não ter vagas disponíveis na empresa e conseqüentemente não houve acolhida. 
              Não houve na empresa desenvolvimento ou capacitação. 
              Integração, pelo fato da proprietária estar na cidade a mais de 35 anos e o comercio ter 17 anos de existência a confiança e credibilidade, os cliente já tem uma relação de amizade muito forte, o mesmo acontece com a colaboradora, e também com os fornecedores.
             A remuneração é de salário fixo, sem incentivos e benefícios esse fator deixa funcionários desmotivados e clientes insatisfeitos. 
              Durante o estágio ficou evidente que a liderança é centrada nas tarefas.
 

GESTÃO MERCADOLÓGIA
             Não foi feita pesquisa de mercado na empresa.
            A política de preço da empresa é baseada na concorrência, estabelece preços menores ou iguais e mostra que seus produtos são superiores.
            As estratégias de comunicação usadas são, vitrines, uma ótima exposição das mercadorias e a organização dos espaços são excelentes.
             A localização da empresa facilita a vida dos clientes e tem uma boa visilidade.

GESTÃO DA PRODUÇÃO

           A empresa não desenvolve projeto de produto ou serviço, mais buscar atender as exigências do clientes de um jeito tradicional produzindo mercadorias que tem mais saida.
           A capacidade de produção na empresa é medida pela quantidade de clientes que entram na empresa.
           A empresa não fabrica produtos, os produtos são estocados no déposito da propria empresa. 
           Na empresa é usando o arranjo físico celular e não tem nenhum planejamento da produção definido.
            Não existe atividade de controle da produção da empresa e nem medidas e avalição de desempenho da produção.

GESTÃO FINANCEIRA
           Todas movimentações financeiras são feitas pelo  escritório de contabilidade contratado pela empresa.

Cronograma

Descrição das Atividades

Data

Definição da Empresa

10/09

Autorização informal da concedente

21/09

Preenchimento dos formulários do estágio(Termo de aceite, carta de Apresentação).

24/09

Formalização do Estágio

27/09

Coleta de Dados da Empresa Responsável pelo Estágio

15/10

Levantamento do Histórico, Missão, Objetivos. Cronograma da Empresa

16/10 a 17/10

Coleta de informações referente as Áreas( Gestão de Pessoas, Mercadológica, da Produção e Financeira).

18/10 a 27/10

Elaboração do Plano de Estágio pelo grupo

29/10 a 12/11

Digitação do Plano de Estágio no Portal

21/11/07

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